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新手观赛必读

No.1

客服怎么才能联系上?

点网页底部的联系客服图标,输入你遇到的赛事或播放问题,坐席在工作时段会在线应答。

No.2

能不能把某个联赛从赛程里筛掉?

目前筛选功能支持按联赛类型查看,但还不能永久隐藏指定联赛,未来会考虑加入自定义过滤。

No.3

能不能每天看到新更新的体育资讯?

我们会随赛事进展更新资讯文章;更新频率会因比赛安排和新闻动态而变化,打开资讯栏目就能查看最新内容。

No.4

能不能查看 APP 申请了哪些权限?

安装时系统会弹窗提示,也可以在手机设置-应用管理里找到开云,点权限管理查看。

No.5

为什么在国外打开直播这么慢?

主要是距离远,连接国内线路时延迟会变大,画质也容易被卡,建议换成备用线路或把清晰度调低一档再试。

No.6

怎么联系客服?

拨打客服电话 0512-84528460,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。